【記事】スタッフ離職防止のカギ「定期面談」

当協会に参加するクリニックの多くは、離職率低減のため、医師・スタッフと定期面談をしております。

実施頻度は「1か月、3か月、半年、1年」というペースを基に、新人スタッフさんに対しては、高頻度にコミュニケーションをとり業務に対する不安な気持ちやわからないことをヒアリングし、安心して働けるようにサポートをしているようです。

「わからないこと、不安なことがあったら向こうから発言してくる。」
こんな考えは通用しません。
職場の上長や先輩が、積極的に部下や後輩に声をかけない限り、彼らの本音は聞くことは出来ません。

ヒアリングされることのないスタッフの声は不満や不平に変わり、離職に繋がっていきます。
上長からしたら「え！なんで急にまた！？」と思うかもしれませんが、部下からしたら全く急ではなかったのです。

このような「ビックリ退職」を定期面談は防ぐことができます。

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